某醫師正在病人床邊和專科護理師討論
醫師:「有機會活下來再說吧!能活下來就截肢!」
專師:「醫師,病人他是清醒的!」
這位醫師,被護理師的話嚇到了
連忙用各種話語
試圖淡化自己剛才的魯莽
但是,傷害已經造成
再多的辯解也無法彌補
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上次談到流產時,好多金粉和我分享,他們遇到醫師「沒有同理心」的例子。
我一直都很困惑,同理心到底能不能教?要在什麼時候教?
同理心是不是與身俱來的、個性使然?
同理心是不是有性別差異、職業篩檢的?
難道必須有童年經歷、痛過才會知道?
醫師有沒有什麼動機,要知道如何同理病人,要學習同理心?如果告訴醫師,「那是你的天職」,好像並無法說服他們為何要有同理心?尤其現在,很多醫療人員,一聽到民眾說「你沒銅鋰鋅」(這句無限被濫用的話)就覺得反感。
我想到的教學方式是,在教「如何避免醫療糾紛?」這個主題時,置入同理心的教學。畢竟醫療糾紛這個主題,還是比較有醫師想聽。但是,如果說,學員能夠因為同理,而覺得自己助人很快樂、很感動、很有意義、很有成就感... 那就更好,這樣才能正向加強同理心。
昨天,我在課堂上講說:「醫學系不好考,是不是我們的教育制度,比較適合沒有同理心的人考上?他們在追求高分的當下,不必理會別人的感受、也無暇回應別人的感受,他們只要專心念書就可以。」
當下我說完,就覺得好像這麼說不太恰當, 回家我跟太座分享這段話。
太座說:「你這樣說會讓醫生們不舒服!」
阿金:「聽了真的會不舒服。那應該要怎麼說比較好?」
太座說:「你要說,他們也是有同理心的!只是從小,父母都沒有機會讓他們的同理心發揮,很多事件就幫他們處理完了、幫他們同理完了,好讓他們可以專心讀書。所以,他們不是沒有同理心,只是一直沒有機會拿出來使用、需要有人把它誘發出來。」
阿金:「太好了!你的說法比較好!」
我覺得,同理心不是全有或全無的,它是個光譜,每個人的同理心,就是在光譜上的某個點,有程度上的差異,但是,並非「全有或全無」,經過學習,或者經過被別人同理,就有機會「被誘發出來」,往光譜的右邊前進。
或許,同理心,應該從小在家裡、在學校學習,而最好的方式,就是「身教」,最近在看蘇明進老師的書《同理心身教》,裡面提到的「啓動同理心的五個步驟」覺得是一個很好的方式,同理之後,最後一定要付諸憐憫的行動,才算完成整個過程。
老ㄙㄨ的教育隨想
對於在醫療如何進行「同理心」教學,我自己還在摸索,希望大家能夠提供建議。最重要的是,要如何能夠讓醫學生、醫師有那個「動機」想要改變,想要學習,我覺得這個最困難。如果說,這是天職、這樣才符合社會期待,用道德框框的說法,似乎更無法說服不想理會的人。如果功利一點來說,擁有「同理心」,對醫師來說「他到底有什麼好處」?如果沒有「同理心」的話,他又有什麼損失?
#同理心不難_感受別人的痛_有沒有溫度而已